殘酷的網路市場中,要如何脫穎而出呢?
Rule #1 – Be Understanding 我們需要了解, 客戶真正"想要"的東西
因為很多的時候,人們並不知道他們想要的是什麼,直到你將產品放到他們的眼前。 — —— 賈伯斯
所以我們需要發現的是客戶心裡的想法與大腦的想法, 再加上一點創意, 就會得到恨不一樣的結果
Rule #2 – Be Honest 如何取得客戶的信任,誠實且透明化是最好的幫手
在網路世界中,誠實地展現出產品的優缺點,會使消費者買到後不會產生太大落差,以至於產生負面評價。
Rule #3 – Be Innovative 大大小小的創意都需要去嘗試,引發客戶的興趣
這樣的溝通方式過程中,會讓你更了解自己的客戶, 甚至讓客戶更了解我們
Rule #4 – Be Valuable 提供甚麼價值給客戶,或者我們代表甚麼樣子的價值
價值不一定是有形的,或許是一種感受:例如愉悅,或是滿足等
讓客戶所獲得的東西擴大,是很重要的一件事情
Rule #5 – Be the Best Answer 讓我們的策略或商品如何成為客戶要找的答案
如何滿足客戶的需求,或是渴望已久的答案, 這都會促使人們成為我們的消費族群,甚至是忠實粉絲
小提示
>5個規則可以互相搭配,產生不同的行銷策略, 或者每個行銷策略應包含這5個規則, 如何應用還是要實際操作看看喔!
參考資料: Ashley Zeckman
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